改善护理服务 我们在行动 | 创优无止境 服务无穷期 ——康复医学科
时间:2024年06月18日 点击次数:833
陈童瑶
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”
——引言 俗话说:“三分治疗,七分护理。”护理对于疾病治疗的意义不言而喻。为进一步满足患者多元化的护理服务需求,康复医学科护理团队以优质护理为主线,开展更有温度的护理服务,让科室逐步形成浓厚的人文关怀氛围,不断提升着患者的幸福感、获得感、安全感。
医护技夜间查房
在康复医学科,每天实行医护技夜间大查房。每晚六点,医生护士和治疗师一同走进每一间病房,认真查看患者的症状体征、康复进展,并指导患者康复锻炼。这种查房模式,让患者无论是诊治、康复还是日常的护理照顾都能得到最优化的保障,医护技也能紧密结合,及时发现问题、解决问题,为患者的康复之路扫除障碍。
医护化身 角色转“患”
科室开展“角色互换”专项活动,让医护人员化身“患者”,参与到真实的康复治疗过程。虽然不能代替患者去感受病痛,但可以通过一次鼓励,一个微笑,让患者获得安慰与力量,让护患之间不只是“冷暖自知”,而是“冷暖共知”。
质量改进 品质提升
患侧肢体的摆放对于偏瘫患者尤为重要,可以有效防止肢体痉挛。为此,科室护理团队进行“提高良肢位摆放的准确率”的质量改进,针对患者疾病特点,制定了个体化护理方案,指导和帮助患者家属正确摆放良肢位,有效防止肢体痉挛的发生。
一码当先 扫出健康
健康宣教是每位患者在就诊以及住院期间不可缺少的一项。康复医学科主要针对住院患者以及门诊患者开展多种模式的宣教,包括日常的个体指导、二维码上墙、发放宣传资料、开展公休座谈会、多媒体播放视频以及微信公众号科普。根据患者不同的病情制定了不同的宣教计划,从入院至出院提供了“全过程、全方位、全周期”的覆盖方式。
趣味治疗 遇见更好的自己
为了充分调动患者的积极性,科室陆续开展了“物理治疗主题活动”“康复趣味游戏”等活动。除了讲解康复知识,还带领患者做各类趣味游戏。在这里,患者们不再枯燥地重复动作,而是在游戏中忘却了病痛,专注于挑战。每一个游戏都见证着患者们在不断地进步,也为他们打开了一扇扇通往健康与快乐的神奇之门。
传承中医经典 助力护理创新
中医历史源远流长,博大精深,在对患者疾病治疗、预防、康复等方面发挥着无法替代的作用。康复医学科为患者开展中药足浴、三伏贴等特色护理,减轻患者痛苦,促进疾病康复。
专业化培训 增强职业素养
康复医学科护理人员还不断外出进修学习。通过专业化的培训,能够更加规范、有效地协助患者进行康复训练。为患者的康复之路带来更坚实的保障和更专业的技术支持。
在康复医学科,护理人员始终如一提供着优质的护理服务,他们不仅精心照料着患者的身体,还时刻关注着患者的内心感受。为患者过生日,这看似小小的举动,却能给患者带来无尽的温暖与感动。而那便民箱,里面装满了各种贴心的小物品,随时为患者解决可能遇到的小麻烦。当雨雪天气来临,护理人员小心翼翼地护送病人,为患者遮风挡雨,确保他们的安全。
2024年,康复医学科护理团队在护理部及科主任的领导下,凭借着不懈的努力,荣获了“优质护理服务标杆病房”荣誉称号。“创优无止境,服务无穷期”,优质护理没有终点。在未来的日子里,康复医学科将一如既往地秉持着这一信念,不断努力,持续改善护理服务,为每一位患者提供最贴心、最专业的护理,让优质护理的光芒永远闪耀!